隨著信息化不斷的縱深發(fā)展，惠及普羅大眾居民，普通民眾也開始追求起健康綠色的生活，本文核心主要通過解析生鮮社區(qū)模式，來進(jìn)行進(jìn)一步的基礎(chǔ)及延伸發(fā)展，通過分析其中痛點(diǎn)，生鮮食材不僅是一日三餐的所需，同時(shí)也要讓用戶吃得放心、高效解決日常需求為目的社區(qū)生鮮系統(tǒng)在疫情時(shí)代發(fā)揮著越來越重要的作用，如何構(gòu)建一個(gè)社區(qū)生鮮體系呢？
1、社區(qū)生鮮系統(tǒng)開發(fā)-角色體系：
劃分用戶、門店（合伙人、團(tuán)長）、配送角色、倉庫角色、供應(yīng)鏈角色。
2、社區(qū)生鮮系統(tǒng)開發(fā)-常規(guī)核心流程：
通過各角色以線形圖進(jìn)行串聯(lián)，各角色執(zhí)行協(xié)作，實(shí)現(xiàn)由用戶觸發(fā)下單——總倉接收——倉庫分揀至小區(qū)定點(diǎn)——定點(diǎn)門店（團(tuán)長合伙人）——配送/自提——商品到達(dá)用戶。
3、社區(qū)生鮮系統(tǒng)開發(fā)-大環(huán)境下的細(xì)化模式區(qū)分
1）設(shè)立小區(qū)門店模式
小區(qū)生鮮式門店模式，顧名思義，就是結(jié)合比較傳統(tǒng)的實(shí)體店模式，就像一個(gè)菜市場選購地，在周邊小區(qū)進(jìn)行門店租賃并設(shè)定以品牌為背景的實(shí)體店，一般選址為人流量較多的小區(qū)。用戶就可到附近的生鮮實(shí)體店進(jìn)行購買下單，這種模式的優(yōu)勢是貼近消費(fèi)者，通過實(shí)體門店加強(qiáng)品牌貼近感和購物便利性，同步涵蓋像年齡較高的用戶群體。
2）區(qū)域化多點(diǎn)倉庫
該模式基于到店模式的延伸，通過在社區(qū)周圍設(shè)置多個(gè)倉庫定點(diǎn)從而省去中間環(huán)節(jié)，其典型特點(diǎn)是區(qū)域有多個(gè)前置倉庫點(diǎn)，當(dāng)消費(fèi)者下單后，平臺(tái)快速響應(yīng)，從前置倉送貨上門。相比于到店模式，倉庫租賃模式其投入成為要較低一些，而且一般這種前置倉都會(huì)設(shè)定在比較繁華的小區(qū)周邊，滿足即時(shí)下單，快速配送上門的場景需求。
3）店倉一體化模式
即線下社區(qū)實(shí)體店與定點(diǎn)倉相結(jié)合，不僅滿足用戶可到店進(jìn)行線下消費(fèi)取貨場景，而且也能溝通提供線上下單，快速配送上門的場景，該模式主要布局在一二線城市，例如盒馬就是典型的到店與上門的店倉一體化模式。模式優(yōu)勢是核心更加貼近消費(fèi)者，提升配送效率。
4）社區(qū)生鮮系統(tǒng)開發(fā)-社區(qū)拼團(tuán)模式
是以小區(qū)為單位，由寶媽、住戶、驛站等為團(tuán)長，在線上建立分銷體系，線下有團(tuán)長配送上門/到團(tuán)長定點(diǎn)進(jìn)行取貨，完成商品交付。其貨源由平臺(tái)進(jìn)行提供，且搭配物流倉儲(chǔ)及售后支持。該模式的優(yōu)勢是配送成本低，無線下門店，不需要租金、門店運(yùn)營等成本，高效降低生鮮損耗，且團(tuán)長作為小區(qū)業(yè)主也具備同小區(qū)資源傳遞性，基于其內(nèi)部資源進(jìn)行高效的社群傳播。
4、用戶下單入口選型建議
結(jié)合市場快很準(zhǔn)策略，一般項(xiàng)目構(gòu)建初期，采用小程序?yàn)檩d體，基于微信海量用戶獲取前置用戶來源，后續(xù)基于運(yùn)營發(fā)簪，已獲得忠實(shí)用戶青睞后，通過購進(jìn)APP為載體滿足忠實(shí)用戶群體的運(yùn)營增長及留存復(fù)購等
5、總結(jié)
生鮮模式是基于社會(huì)發(fā)展必有的附帶產(chǎn)物，涉足生鮮生態(tài)體系，需基于個(gè)模式進(jìn)行定位分析自身符合哪種模式并進(jìn)行細(xì)化構(gòu)建，打造自建品牌及特異性競爭力。